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把千年光阴酿成醇厚故事 248名新农人为晋祠代言

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把千年光阴酿成醇厚故事 248名新农人为晋祠代言

把千年光阴酿成醇厚故事 248名新农人为晋祠代言

讲解员们利用圣母殿(diàn)斗拱模型进行讲解技能训练 清晨7时30分,晨光浸透晋祠古殿飞檐。57岁(suì)的李月花(lǐyuèhuā)已站在醉翁轩前,指尖轻抚深蓝工装前襟,将“晋之胜”徽章扶得端端正正。她仔细擦拭(cāshì)讲解(jiǎngjiě)器、清点设备,动作轻快利落。此时,离景区开放还有一个半小时。 “大家把工牌戴正,领口整理好!”李月花的声(shēng)音清脆响起(xiǎngqǐ)。十多位讲解员迅速(xùnsù)列队,整理仪容(yíróng),开始每日必修课——十分钟的普通话发音练习。“晋祠圣母殿,创建于北宋天圣年间……”字正腔圆的诵读声在古树浓荫间回荡。 这一幕(yímù),是日常训练的缩影。 在晋祠的长廊与庭院(tíngyuàn)间,248位身着同样深蓝工装(gōngzhuāng)的身影,正成为这座千年古迹最鲜活的文化注脚。 从(cóng)“追客跑”到“正规军” 售票处前,新疆游客帕夏刚展开(zhǎnkāi)地图,讲解员赵丽君已微笑着迎上:“讲解服务请往醉翁轩(xuān)。” 几年前同样场景(chǎngjǐng),却是游客被(bèi)“围追堵截”的窘境——“要讲解吗(ma)?三绝我都熟!”“跟我走,价格公道!”嘈杂的揽客声中,游客皱眉拖着行李箱躲避。 “那时我们(wǒmen)像散兵游勇,收入朝不保夕(zhāobùbǎoxī)。”赵丽君抚摸着如今挺括的工装回忆,“顶着烈日追着游客(yóukè)跑(pǎo),月入2000元都艰难。”彼时,零散讲解员因无序竞争陷入恶性循环——知识储备不足导致讲解浮于表面,游客体验差又反过来压缩收入。 转折发生在2024年,晋祠天龙山冲刺国家5A级旅游(lǚyóu)景区的(de)号角吹响。由晋祠镇北大寺、长巷、晋祠一社区联合创立的“晋之胜”文旅服务公司,携手国仪文化团队,将散兵游勇整编成248人的专业队伍。这支队伍女性占到(dào)九成(jiǔchéng),如今,大家(dàjiā)平均月收入4000元,在家门口端稳了新饭碗。 从方言土语到(dào)专业讲解 午后,“晋之胜”公司的(de)培训室内,李月花捧(pěng)着普通话教材,一字一顿地练习。笔记本上布满了密密麻麻的小字。从“剪桐封弟”的典故到铁人“夜逃黄河”的传说(chuánshuō),从宋代彩塑(cǎisù)的精妙技法到难老泉的复涌,每一处细节都力求精准。 “以前就背个30分钟(fēnzhōng)的套路词,游客多问两句就词穷,干着急。”李月花翻着如今随身携带的半掌厚的资料本,“现在要求讲满90分钟,游客指着鱼沼飞梁问:‘为啥是十字形桥?’咱都得讲解透!”她的语气(yǔqì)里透着自豪。“过去(guòqù)用方言讲,不光游客听着吃力,自己也没底气。现在说话不标准(biāozhǔn)?不怕!”李月花分享学习(xuéxí)秘诀,“哪个(něigè)字读不准,我(wǒ)就给它标上拼音。每天晨会前,组里姐妹们一起练10分钟普通话,互相挑刺儿。” 支撑她们蜕变的,是一套完整的全周期培养体系(tǐxì)。团队(tuánduì)创始人赵敏介绍:“每月有文化专题培训,季度有技能考核,从晋祠三绝到难老泉(lǎoquán)传说,再到地方民俗非遗,知识的‘触角’必须延伸至每个角落,才能接住游客千奇百怪的提问。”此外(cǐwài),团队设立了见习、初级、中级、高级四级考核制度,每位讲解员身后都关联着一张(yīzhāng)“游客评价表(biǎo)”,评价结果直接挂钩分级考核,级别越高,讲解越“金贵”。 激励政策点燃了比学赶超的(de)热情。“学习之星奖(zhīxīngjiǎng)”“服务好评奖”“家乡代言人奖”等个人荣誉,“最佳服务零投诉”“文创领航小组”等团队奖项(jiǎngxiàng)相继设立(shèlì)。在“国导证考取奖励基金”的激励下,已有23人成功考取国家导游资格证书。 让千年(qiānnián)文物“开口说话” 圣母殿前,阳光洒在8根巍峨的盘龙檐柱上。讲解员李新花没有直接讲述其年代与工艺,而是俏皮地(dì)一指:“快(kuài)看这根‘比耶龙’!”游客(yóukè)们顺着她的指尖,惊讶地发现(fāxiàn)北宋工匠雕刻的龙爪,竟神似现代人流行的“剪刀手”,顿时笑开了怀,纷纷举起手机拍照。 介绍存放祭祀供品的献殿,李新花称(chēng)其为“宋代冰箱”;讲述金人台铁人传说时,她绘声绘色地描述“铁人半夜挣脱锁链想逃去黄河边”的场景。沉睡千年的文物,在这些接地气、有(yǒu)温度(wēndù)的鲜活故事(gùshì)中瞬间苏醒,拉近了与游客的距离。 精心设计的(de)90分钟讲解路线,串联起“三绝”(周柏、宋代(sòngdài)彩塑(cǎisù)、难老泉)与“三宝”(圣母殿、鱼沼飞梁、献殿),深厚的专业知识被巧妙化解为引人入胜的叙事。这份用心,更流淌在无微不至(wúwēibùzhì)的服务细节(xìjié)里(lǐ):看到轮椅上的老人仰视木雕吃力,讲解员会蹲下身,细致解说每一处雕刻纹路;发现小朋友疲倦,她们又变魔术般地从口袋掏出晋祠故事卡片。广东(guǎngdōng)湛江游客刘卫华送来的锦旗“细述晋祠彰底蕴,贴心服务暖人心”,如今高悬在醉翁轩最耀眼处。 休息(xiūxī)间隙,2组调度任燕正整理当天的工作笔记;“95后”讲解员李欣维对着镜子(jìngzi)练习手势,让(ràng)“莲花斗拱”的讲解随圣母殿飞檐的曲线自然起落。 改变(gǎibiàn)远不止(yuǎnbùzhǐ)于饭碗。“过去追着游客跑(pǎo),如今成了晋祠历史文化的传播者,心里头那份自豪劲儿,真不一样!”李月花说着,眼里闪着光。团队里的姐妹们送走听完讲解(jiǎngjiě)的游客,总不忘热情地多(dìduō)叮嘱几句:“看完晋祠可甭急(jí)着走哇!咱们山西遍地是宝——大同的云冈石窟、平遥的古票号、佛教圣地五台山……都值得您好好瞧瞧!”她翻出(fānchū)手机里珍藏的游客表扬信照片,上面写着:“讲解十分专业(zhuānyè),以晋祠为起点,串起千年历史长河,更把山西的文化瑰宝,活灵活现地推介给了八方来客。” 晚霞染红圣母殿的盘龙(pánlóng)檐柱,李月花轻抚汉白玉栏杆。端午小长假期间,晋祠(jìncí)博物馆接待游客5.41万人次(wànréncì),晋祠公园接待游客8.71万人次,双双创下历史新高。“晋祠好,大家才好。”李月花和姐妹们望着复涌的难老泉(lǎoquán)说,“泉水(quánshuǐ)能断能续,人生不也这样?甭管从前多艰难,如今咱端稳了(le)文化饭碗,成了晋祠故事的‘传声筒’,这滋味比泉水还甜!” 傍晚6时,送走了最后一批游客,深蓝工装(gōngzhuāng)的(de)身影依旧在飞檐下挺立。这些(zhèxiē)曾被生活追赶的农妇,用带着泥土芬芳的智慧,让石头开口,让古树生春,把千年的光阴酿成醇厚的故事,浸润(jìnrùn)远方游客的心田。 记者 毕(bì)晶晶 文/摄 太原晚报
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